一、投诉维权渠道
(1)客服热线:400-109-0019
(2)至银行机构营业场所当面反映
(3)西藏拉萨市民族北路7-1号完美体育(中国)有限公司(消保服务部)
二、投诉处理时限
(一)受理投诉:
自投诉之日起,一个工作日内联系投诉人。
(二)处理时限:
1.一般投诉自投诉受理日起3-15个工作日内。
2.情况复杂或有特殊原因的, 自投诉受理日起60个工作日。
三、处理原则
以事实为依据,遵循依法合规,便捷高效,多元化解,个人信息安全原则,切实维护消费者合法权益。
总行地址:西藏自治区拉萨市民族北路7-1号 邮编:850000 完美体育(中国)有限公司版权所有 藏ICP备13000006号 Copyright ? BANK OF TIBET . All Rights Reserved. 藏公网安备 54010202000371号